??2018年9月20日，受東莞A家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)居國際總部邀請，我(wo)校兩位老師(shi)到東莞A家(jia)(jia)(jia)總部舉行了(le)一(yi)場(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)具維修(xiu)技(ji)(ji)術現(xian)場(chang)(chang)培訓(xun)會，通過(guo)理論和現(xian)場(chang)(chang)實操(cao)教學(xue)的(de)(de)方(fang)式，將專業家(jia)(jia)(jia)具維修(xiu)技(ji)(ji)術的(de)(de)理念和實操(cao)程序(xu)講(jiang)授給(gei)大家(jia)(jia)(jia)。當天我(wo)們主要(yao)講(jiang)解了(le)木(mu)器(qi)、皮(pi)革、家(jia)(jia)(jia)具保養維護等(deng)三(san)方(fang)面內(nei)容，并結合(he)現(xian)場(chang)(chang)演示(shi)和學(xue)員(yuan)動手操(cao)練，幫助大家(jia)(jia)(jia)提升一(yi)定(ding)的(de)(de)維修(xiu)技(ji)(ji)能，及(ji)時處理自己遇到的(de)(de)售(shou)后問題(ti)，增強A家(jia)(jia)(jia)售(shou)后服務形象，最(zui)終達成(cheng)了(le)比較好的(de)(de)效(xiao)果，培訓(xun)會后現(xian)場(chang)(chang)學(xue)員(yuan)紛紛表(biao)示(shi)收獲滿(man)滿(man)。

? ? ??現場學員都是來自全國各地的(de)(de)(de)(de)A家(jia)經銷(xiao)商伙伴(ban)，家(jia)具屬于(yu)大件物品，通過長(chang)途運輸(shu)到當地難(nan)免會(hui)(hui)(hui)造(zao)(zao)(zao)成(cheng)(cheng)損傷，輕則劃痕掉漆、重則斷裂(lie)報廢(fei)，搬(ban)運造(zao)(zao)(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)損壞(huai)往往是廠商和經銷(xiao)商售后環節的(de)(de)(de)(de)最大煩惱，缺乏專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)維修技(ji)(ji)術，不僅造(zao)(zao)(zao)成(cheng)(cheng)客戶滿(man)意度下(xia)降(jiang)、貨(huo)款積壓，還(huan)會(hui)(hui)(hui)造(zao)(zao)(zao)成(cheng)(cheng)后續(xu)退換貨(huo)成(cheng)(cheng)本偏高(gao)、周期偏長(chang)，會(hui)(hui)(hui)對公(gong)司一系列運營都造(zao)(zao)(zao)成(cheng)(cheng)很大的(de)(de)(de)(de)影響，所以(yi)大家(jia)對于(yu)維修技(ji)(ji)術的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)也是最大的(de)(de)(de)(de)！

技術不夠，培訓(xun)來(lai)湊(cou)? 理論+實踐教學模式

上午9點

A家總部國際會議廳

“好、很(hen)好、A家最好，耶！”

? ? ? ??在學員們整齊響亮的問好中，我們拉開了今天培訓會的序幕！培藝陳老師先向學員們講述了家具維修技術的起源和發展現狀，讓大家能夠清楚的認識到家具維修技術是能夠真正幫助到大家的實用技術。現場展示的培藝維修案例也讓大家嘆為觀止：“原來這樣都能修！”

? ? ? 上午課程針對(dui)大(da)(da)家常(chang)見的木器(qi)損壞情況，陳老(lao)師和趙老(lao)師仔細向大(da)(da)家介紹了能夠及(ji)時(shi)處理小問題(ti)的簡(jian)易(yi)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)法：修(xiu)(xiu)(xiu)色(se)筆維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)、修(xiu)(xiu)(xiu)補膏(gao)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)、蠟筆維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)、自(zi)噴漆(qi)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)，當然簡(jian)易(yi)修(xiu)(xiu)(xiu)補法只能臨(lin)時(shi)解決(jue)小問題(ti)，大(da)(da)問題(ti)還(huan)得靠家具維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)專(zhuan)業(ye)技術！

? ? ??專(zhuan)業維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)技(ji)術有(you)著(zhu)系統的(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)程序和嚴格的(de)(de)手法(fa)要求(qiu)，趙老師(shi)向大家(jia)介紹了木(mu)器(qi)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)三部曲(qu)：補平打底、調(diao)色上色、表面處(chu)理，每(mei)一部都(dou)有(you)操作規范(fan)和細節技(ji)巧，其中(zhong)著(zhu)重講解了色粉維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)法(fa)、油膏維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)法(fa)、色精維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)法(fa)三種核心調(diao)色技(ji)術的(de)(de)運(yun)用范(fan)圍(wei)和注意事項(xiang)！

? ? ??下(xia)午課程針對常見(jian)皮(pi)革(ge)損壞情(qing)況進行講解(jie)和演示，皮(pi)沙發脫線(xian)的(de)(de)明線(xian)和暗線(xian)縫(feng)補法、皮(pi)革(ge)的(de)(de)三(san)原色(se)調色(se)原理、皮(pi)革(ge)各類損傷（擦傷、貓爪傷、刀口(kou)、破洞(dong)等）的(de)(de)不同(tong)修復方(fang)法、皮(pi)革(ge)光度處理，這(zhe)些專業(ye)維修要點都為(wei)學員(yuan)們帶去了專業(ye)的(de)(de)講解(jie)！

專業維修技術(shu)實操演(yan)示(shi)，學員積極(ji)參與(yu)

? ? ???理論講解完畢，趙老(lao)師進行維修現場演示和教(jiao)學，邀請了(le)幾(ji)名學員近距離觀看維修操作，其他學員通過現場攝(she)影機投影大屏幕仔細觀看！

現學現用，學員(yuan)動(dong)手進(jin)行調(diao)色大(da)比(bi)拼

? ? ? ?經(jing)過理(li)論知識的(de)講解和實(shi)操演示，我(wo)們(men)還邀(yao)請(qing)了現場伙伴上臺進(jin)行(xing)了皮(pi)革調(diao)色(se)大(da)比拼，考驗(yan)一下大(da)家對三原(yuan)色(se)調(diao)色(se)原(yuan)理(li)及調(diao)色(se)技巧(qiao)的(de)掌握度如何？

?臺上的代表都非常投入到調色比拼中，臺下的隊友也不忘為他們加油助威！

調色比拼結束，趙老師正(zheng)在(zai)點(dian)評(ping)各位(wei)伙伴的成果(guo)！

全員動手實操，體驗(yan)專業維修技術的(de)樂(le)趣(qu)

? ? ? ?晚間課程(cheng)，趙老師為(wei)大(da)家(jia)講解了(le)家(jia)具保養方面的相關知(zhi)識(shi)，陳老師和(he)大(da)家(jia)一起總結梳理了(le)一遍(bian)木器和(he)皮革課程(cheng)的技巧要點和(he)注意事項。然后進入(ru)了(le)今(jin)天(tian)的最后一課：全(quan)員(yuan)動手體(ti)驗專業維修(xiu)，也是作為(wei)今(jin)天(tian)學習的考核！

體驗課上，所有學員都積(ji)極參(can)與(yu)動(dong)手(shou)實(shi)操，按照(zhao)老師(shi)教(jiao)的維(wei)修(xiu)步驟(zou)認(ren)真在板材上練(lian)習，為大家的認(ren)真點個贊！

學無止境，掌握方法還不(bu)夠(gou)，需(xu)要多(duo)加練習

? ? ? ?通過一天的培訓，現場學員通過認真學習和實操，或多或少都掌握了快速處理小問題的簡易維修法和一些專業維修技術的基本流程，能對大家的售后起到一定的幫助，但專業維修技術的技術工藝和維修技巧一天時間是遠遠講不完，掌握方法之后更離不開勤奮的練習和經驗的積累！如果需要學習更豐富和專業的維修技術，歡迎大家到廣州培藝家具美容學校報名學習！

在此(ci)，特別感(gan)(gan)謝A家(jia)家(jia)居的盛情邀(yao)請，感(gan)(gan)謝A家(jia)各位領導、售(shou)后主管(guan)宋經理及部門(men)同事、A家(jia)商學院的老師們的大(da)力支持！